Támogatás, hibabejelentés
Az évi kb. 200 millió dollár forgalmú GFi megoldásai számtalan díjat (MSExhange.org, TopShareware, WindowSecurity.com, Sixth Annual Target Awards, ISAserver.org, Communications Week, Techworld.com, stb.) nyertek. Ezeket az eredményeket nem érhettük volna el négy nagyon fontos tényező nélkül:
1. Jó minőségű és kiváló ár-érték arányú termékek,
2. Hozzáértő és kiváló viszonteladók,
3. Elégedett végfelhasználók,
4. ELÉGEDETT VÉGFELHASZNÁLÓK!
A végfelhasználók elégedettsége a termék működésétől függ, ezért is tartjuk a terméktámogatást kiemelten fontosnak.
Végfelhasználóként és viszonteladóként is fordulhatsz hozzánk ha támogatásra van szükséged egy termékkel kapcsolatban.
Amennyiben végfelhasználó vagy, jó ha tudod, a termékekkel kapcsolatos support elsősorban annak a viszonteladónak a feladata, aki értékesítette a részedre a terméket, de természetesen ha szükséges, velünk, a GFi hazai gyártói képviseletével is felveheted a kapcsolatot, és mi mindent megteszünk azért, hogy megoldjuk a problémádat.
A terméktámogatás feltétele az érvényes szoftverlicensz és a folyamatos termékkövetés, ezért arra szeretnénk kérni, hogy terméktámogatás kérésekor mindenképpen küldd el nekünk a problémás szoftver licenszkulcsát. Ha nem tudod hol találod meg a licenszkulcsot, vedd fel a kapcsolatot terméktámogató munkatársainkkal a 06-1-392-02-18-as központi telefonszámunkon. Köszönjük a megértésedet!
